Ako nakupovať v e-shope CREATIVE TIME:

Vybraný tovar vložíte do košíka kliknutím na symbol nákupného košíka v detaile každej položky; ďalej môžte pokračovať v nákupe tovaru.

Po skončení výberu kliknite na nákupný košík, ktorý sa nachádza na pravej strane.

Košík môžete buď vysypať alebo prejsť k pokladni.

Zvoľte spôsob platby a dopravy a potvrďte objednávku tlačidlom Odoslať objednávku.

Pred ukončením objednávky môžte doplniť poznámku.

Tovar zasielame v rámci SR, ČR, Poľska a Maďarska.

Základné podmienky:

1. Povinnosti predávajúceho:

Zákazníkom sa zaväzujeme dodať druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky. NEZODPOVEDÁME za oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravcom, oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa, za poškodenie zásielky zavinené prepravcom. V PRÍPADE, ŽE TOVAR NEZODPOVEDÁ PREDSTAVÁM, takýto dôvod nemôžeme považovať za oprávnenú reklamáciu.

2. Povinnosti kupujúceho:

Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad ich bezodkladne oznámiť predajcovi, teda nám. Kupujúvi sa zaväzuje zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky. V PRÍPADE, ŽE SI KUPUJÚCI NEPREVEZME OBJEDNANÝ TOVAR (na základe objednávky), PREDÁVAJÚCI SI VYHRADZUJE PRÁVO UPLATNIŤ SVOJ NÁROK NA NÁHRADU VZNIKNUTEJ ŠKODY. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

3. Dodacie podmienky:

Objednávky vybavujeme priebežne, maximálne do dvoch pracovných dní od obdržania objednávky. Tovar označený "skladom" v našom e-shope, je aj reálne skladom v našej predajni v Poprade. Ak sa stane, že niektorá položka z vašej objednávky nám v predajni chýba alebo sa práve predala, objednávku vybavíme bez danej položky, väčšinou vás však kontaktujeme a ponúkneme alternatívu. Dodacia lehota záleží od druhu prepravy a platby akú ste si zvolili.

O vybavení objednávky zákazníka informujeme e-mailom. 

Nie sme platcom DPH.

Objednaním tovaru z našej stránky kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

Zaväzujeme sa neposkytnúť osobné údaje zákazníkov inej osobe, alebo subjektu pre akékoľvek účely, pokiaľ k tomu klient nedá výslovný súhlas.

4. Záruka, reklamácie, doklady:

Doklad o zakúpení tovaru alebo služby - faktúra je zasielaná zákazníkovi bezprostredne po vybavení objednávky v e-mailovej komunikácii. Tlačenú verziu faktúry zasielame len na vyžiadanie.

Kupujúci má právo neprebrať dodaný tovar od prepravcu (Slovenská pošta, kuriérska služba) v prípade viditeľného mechanického poškodenia balíka. Ak takáto situácia nastane, kupujúci je povinný spísať s pracovníkom prepravcu protokol o škode.

Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je kupujúci povinný nahlásiť predávajúcemu okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršia reklamácia tohto typu poškodenia nebude zo strany predajcu akceptovaná.

Kupujúci uplatňuje reklamáciu priamo u predávajúceho písomne prostredníctvom emailu (viď. sekcia Kontakt).

Počas záručnej doby kupujúci má právo na bezplatné odstránenie vady po predložení tovaru vrátane príslušenstva spolu s dokladom o jeho zakúpení.

Ak poškodenie reklamovaného výrobku bolo spôsobené nevhodným používaním po zakúpení, kupujúci je povinný nahradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s vybavením reklamácie.

Predávajúci nezodpovedá ani za vady spôsobené:

• prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach

• vlastným zásahom do výrobku na strane kupujúceho

• živelnou pohromou

5. Odstúpenie od zmluvy:

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.

Pri odstúpení od zmluvy je potrebné vyplniť formulár na Odstúpenie od zmluvy a odoslať na náš e-mail: creativetime@creativetime.sk alebo poštou na našu adresu: Creative time, L.Svobodu 76, 058 01 Poprad. Zároveň je potrebné odoslať tovar, ktorý odstupujete na našu vyššieuvedenú adresu. Peniaze Vám budú vrátené do 14 dní od prebratia a skontrolovania neporušenosti vráteného tovaru a obdržania formulára na Odstúpenie od zmluvy.

Želáme Vám príjemný nákup

Zdena Koštialová

Creative Time

Predávajúci postupuje pri zaobchádzaní s osobnými údajmi kupujúceho v súlade s ustanoveniami zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.